안녕하세요! 투썸플레이스 매니저를 꿈꾸는 여러분을 위해, 오늘은 제가 직접 컨설팅한 따끈따끈한 합격 후기를 들려드리려고 합니다. 투썸플레이스는 제가 정말 좋아하는 카페 중 하나인데요, 특유의 분위기와 맛있는 디저트 때문에 자주 방문하곤 합니다. 얼마 전, 투썸플레이스 매니저 자리에 도전하시는 분의 자기소개서 컨설팅을 진행하면서 정말 꼼꼼하게 준비해야겠다는 생각을 다시 한번 하게 되었어요. 매년 2000명 이상의 자소서 컨설팅을 진행하면서 쌓아온 노하우를 바탕으로, 이번에도 합격의 기쁨을 안겨드릴 수 있었습니다! 자, 그럼 지금부터 합격의 비밀을 아낌없이 풀어드릴게요!

투썸플레이스는 CJ푸드빌에서 운영하는 프리미엄 디저트 카페입니다. 단순한 카페를 넘어, 고객에게 특별한 순간과 프리미엄 디저트 경험을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다. 다양한 케이크, 커피, 음료는 물론, 트렌디한 MD 상품까지 선보이며 고객의 다양한 니즈를 충족시키고 있죠. 특히, 투썸플레이스는 ‘Everyday is a Special Day’라는 슬로건처럼, 일상 속 특별한 경험을 선사하고자 노력하고 있습니다. 각 매장은 고급스러운 인테리어와 편안한 분위기를 자랑하며, 고객들이 언제든 편안하게 머물다 갈 수 있도록 설계되었습니다.

이번 지원자분은 30대 초반의 여성분이셨습니다. 이전에는 서비스직에서 다양한 경험을 쌓으셨지만, 투썸플레이스 매니저라는 새로운 도전을 위해 저를 찾아오셨어요. 솔직히 말씀드리면, 처음 자기소개서를 봤을 때 아쉬운 점이 많았습니다. 경험은 풍부했지만, 투썸플레이스라는 특정 브랜드에 대한 이해도와 직무 관련 역량을 어필하는 데 어려움을 겪고 계셨죠. 특히, 지원 동기 부분이 너무 일반적인 내용으로만 채워져 있어서, 강렬한 인상을 주지 못했습니다.

투썸플레이스 매니저의 주요 업무는 다음과 같습니다.

매장 운영 및 관리 전반 (매출 관리, 재고 관리, 인력 관리 등)

고객 서비스 및 응대

직원 교육 및 훈련

위생 및 안전 관리

프로모션 및 이벤트 기획

컴플레인 처리 및 고객 만족도 향상

공유해주신 이력서와 자기소개서를 토대로, 1:1 맞춤 컨설팅을 진행했습니다. 우선, 투썸플레이스의 핵심 가치와 인재상을 분석하고, 지원자분의 강점과 경험을 연결하는 데 집중했습니다. 특히, 각 문항별로 어떤 내용을 강조해야 할지, 어떤 키워드를 사용해야 할지 꼼꼼하게 전략을 세웠습니다. 제가 직접 첨삭/대필하면서 얻은 노하우를 아낌없이 쏟아부었죠!

1 지원 동기 및 입사 후 포부

지원자 내용 요약: 지원자분은 서비스 경험을 바탕으로 투썸플레이스에 대한 애정을 표현했지만, 구체적인 목표나 비전 제시가 부족했습니다.

코멘트:

– 투썸플레이스에 대한 단순한 애정 표현으로는 부족합니다.

– 구체적인 목표와 비전을 제시하여 회사에 기여할 수 있음을 어필해야 합니다.

개선 방향:

– 투썸플레이스의 강점과 개선점을 분석하고, 자신의 역량을 활용하여 기여할 수 있는 부분을 구체적으로 제시합니다.

– 입사 후 단기적, 장기적 목표를 설정하고, 투썸플레이스의 성장에 기여하겠다는 의지를 강조합니다.

2 성격의 장단점

지원자 내용 요약: 긍정적이고 활발한 성격을 어필했지만, 단점에 대한 언급이 소극적이었습니다.

코멘트:

– 장점만 나열하는 것은 설득력이 떨어집니다.

– 솔직하게 단점을 인정하고, 개선하려는 노력을 보여주는 것이 중요합니다.

개선 방향:

– 자신의 단점을 솔직하게 인정하고, 그 단점을 극복하기 위해 어떤 노력을 기울이고 있는지 구체적으로 설명합니다.

– 단점을 통해 얻은 교훈이나 성장 경험을 함께 제시하여 긍정적인 인상을 줍니다.

3 가장 큰 성공/실패 경험

지원자 내용 요약: 성공 경험은 구체적이었지만, 실패 경험은 교훈을 얻은 과정이 미흡했습니다.

코멘트:

– 실패 경험을 통해 무엇을 배우고 어떻게 성장했는지 강조해야 합니다.

– 실패를 통해 얻은 교훈을 바탕으로 앞으로 어떻게 발전할 수 있는지 제시합니다.

개선 방향:

– 실패 당시 상황, 자신의 역할, 결과, 느낀 점을 구체적으로 작성합니다.

– 실패를 통해 얻은 교훈을 명확하게 제시하고, 앞으로 유사한 상황에서 어떻게 대처할지 설명합니다.

4 지원 직무 관련 경험

지원자 내용 요약: 서비스 경험은 다양했지만, 투썸플레이스 매니저 직무와의 연관성이 부족했습니다.

코멘트:

– 서비스 경험을 투썸플레이스 매니저 직무와 연결시키는 것이 중요합니다.

– 경험을 통해 얻은 역량이 투썸플레이스에 어떻게 기여할 수 있는지 설명해야 합니다.

개선 방향:

– 자신의 서비스 경험 중 투썸플레이스 매니저 직무에 필요한 역량을 발휘했던 사례를 구체적으로 제시합니다.

– 경험을 통해 얻은 고객 응대 능력, 문제 해결 능력, 리더십 등을 강조합니다.

1:1 상담 의뢰 과정은 다음과 같이 진행됩니다.

>> 1단계: 문의 및 상담 예약 (카카오톡, 이메일, 전화)

>> 2단계: 자기소개서 및 이력서 전달

>> 3단계: 1:1 맞춤 컨설팅 진행 (온라인/오프라인)

>> 4단계: 첨삭 및 수정 작업

>> 5단계: 최종 점검 및 합격 기원

투썸플레이스 분석자료

핵심가치: 고객 중심, 정직, 열정, 창의, 협력

비전: 최고의 디저트 문화를 선도하는 글로벌 브랜드

인재상: 열정적인 프로, 창의적인 혁신가, 고객 중심 마인드, 팀워크 중시

주요 사업: 커피, 음료, 케이크, 디저트, MD 상품 판매

투썸플레이스는 ‘프리미엄 디저트’라는 차별화된 컨셉으로 고객들에게 특별한 경험을 제공하고 있습니다. 단순히 맛있는 디저트를 판매하는 것을 넘어, 고객의 일상에 즐거움과 행복을 더하는 것을 목표로 하고 있습니다. 또한, 투썸플레이스는 사회공헌 활동에도 적극적으로 참여하며 기업의 사회적 책임을 다하고 있습니다.

매년 대기업, 공기업 포함 여러 기업 및 채용 합격 다수! 수백 건의 대기업, 공기업 취업 성공 사례를 보유하고 있습니다. 다년간의 경험과 노하우를 바탕으로 여러분의 성공적인 취업을 돕겠습니다!

저는 여러분의 성공적인 취업을 위해 자기소개서 첨삭, 대필, 면접 컨설팅 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 혼자서는 막막했던 자기소개서 작성, 이제 저와 함께라면 문제없습니다!